Norton zapewnia, że sprężyna może działać niezawodnie, wybierając materiały, które nie tylko spełniają wysokie wymagania co do wytrzymałości i granic plastyczności, ale również mają wysokie limity sprężystości, limity zmęczenia, odporność na uderzenia, plastyczność oraz dobrą spawalność po przetworzeniu termicznym. Wybór materiału na sprężyny przez Norton uwzględnia pełen zakres ich zastosowań, wagę, charakterystyk obciążenia, rozmiarów, cykliczności pracy, temperatury pracy oraz otaczającego medium, a także procesu produkcji, obróbki cieplnej i czynników ekonomicznych, aby dopasować się do rzeczywistych wymagań. Sprężyny skrętne Norton posiadają właściwości antykorozyjne, długi okres użytkowania oraz odporność na pole magnetyczne.